Conditions générales de vente : à lire absolument !
Vous vous apprêtez à acheter un de nos produits ou services, et nous vous en remercions. Mais avant de payer, nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales de vente. Ce n’est pas si terrible ! Nous avons fait en sorte que ce document soit le plus clair, le plus complet et le plus agréable possible à lire. Promis, pas de jargon juridique incompréhensible, pas de clauses abusives ou cachées, pas de pièges. Juste des informations utiles et importantes pour que notre relation commerciale se passe au mieux.
Nos conditions générales de vente, c’est un peu comme le mode d’emploi de votre produit ou service. Elles vous expliquent comment commander, payer, recevoir, utiliser, échanger, retourner, réclamer, etc. Elles vous indiquent aussi quels sont vos droits et vos obligations, ainsi que les nôtres. Elles vous protègent en cas de problème, et nous aussi. Bref, elles sont indispensables pour que tout se passe bien, et que vous soyez satisfait de votre achat.
Alors, n’hésitez pas à les lire, à les relire, à les imprimer, à les encadrer, à les offrir à vos amis, à les réciter par cœur, etc. Vous verrez, vous ne le regretterez pas. Et si vous avez des questions, des remarques ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute et nous vous répondrons avec plaisir.
Maintenant que vous êtes bien informé, vous pouvez passer votre commande en toute confiance. Et n’oubliez pas : chez M.A. Formation, nous vous aimons !
Formulaire de réclamation
Vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez M.A. formation ? Nous sommes désolés de l’apprendre, mais nous ne sommes pas parfaits. Heureusement, nous avons mis à votre disposition ce formulaire de réclamation, qui vous permettra de nous faire part de votre mécontentement, et de nous aider à nous améliorer. Alors, n’hésitez pas à le remplir avec le sourire, car chez M.A. Formation, nous aimons les clients qui ont de l’humour !
Vos interlocuteurs
Service administratif et financier
- Responsable administrative et financière
- Formatrice Sauveteur Secouriste du Travail certifié par l’INRS
Fondateur et gérant
- Consultant formateur, certifié par le CNPP, agréé par l’INRS et la CRAMIF (Caisse Régionale Assurance Maladie)
- Formateur en Prévention des Risques liés à l’Activité Physique « PRAP »
- Formateur Sauveteur Secouriste du Travail Habilité INRS
- Formateur Certificat Prévention Secours (CPS) Intervenant à domicile habilité par l’INRS
- Formateur Certificat Technique de l’Institut Supérieur de Sécurité Incendie (CNPP*)
* Centre National de Prévention et de Protection